Pour renforcer notre service clients nous recherchons un (une) Assistant(e) ADV Premier acteur-trice de la relation client, vous êtes l'interface entre les clients, les services internes (commerciaux/bureau d'Etude, service installation et SAV) ainsi qu'auprès de nos intervenants externes. Vos missions principales seront les suivantes : * Réceptionner les appels de nos clients, * Traiter et enregistrer les commandes clients * Assurer l'ensemble du suivi client dès la prise de commande jusqu'à la facturation * Réaliser le suivi des stocks et des approvisionnements * Actualiser la base de données, tarifs sur les différents supports et catalogues Profil * De formation Bac+2 types BTS, vous bénéficiez d'une première expérience. * Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, vous avez, naturellement, le sens du Service Clients, une bonne expression orale et écrite, * Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, notamment Excel * Votre esprit d'équipe, votre sens client et votre rigueur vous permettront de réussir dans vos missions. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel