Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l'hôtel. Vos missions : * Accueille les clients (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectue le check in et check out * Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel * Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs * Sait prendre une réservation en direct, par email et par téléphone * Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l'hôtel * Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité * Réalise une partie des prestations concernant l'arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages (en utilisant le chariot prévu à cet effet), garage de la voiture, renseignements .) * Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes * Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité * Assure la conciergerie client. * Est capable de conseiller les clients sur toutes demandes de restaurant, ou autres lieux et activités locales Votre profil : * Vous avez une 1ère expérience sur le poste, idéalement dans un hôtel 4 étoiles * vous maitrisez le français et l'anglais, une troisième langue serait un plus. * idéalement vous connaissez le logiciel EMA Notre poste : * Poste en CDI * 3 jours / 2 nuits / 2 repos consécutifs par semaine (39h/semaine) * Mutuelle, cafétéria du personnel + indemnité nourriture * Pointeuse avec heures supplémentaires majorées Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 048,80€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel