À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Sinistre Automobile H/F à Marseille. Démarrage : démarrage prévu le 19 janvier (6 mois renouvelables jusqu'à 2 fois) Type de contrat : Intérim Rémunération : 16,42 € brut/heure - 33h45 hebdo (Lundi au Vendredi) Secteur : Assurance - Sinistres Auto matériel uniquement Vos missions principales : * Réceptionner et gérer les appels entrants pour un service client de qualité * Enregistrer et instruire les déclarations de sinistres auto * Assurer la gestion complète des dossiers : analyse, évaluation des dommages, suivi * Proposer des solutions adaptées aux assurés * Coordonner avec les experts, garages, compagnies adverses * Gérer les recours et assurer le suivi jusqu'à la clôture du dossier Profil recherché : * Formation Bac +2 minimum (BTS Assurance, DUT Carrières Juridiques, etc.) * Une connaissance de la convention IRSA est un vrai plus * Débutant accepté : une formation complète est prévue à l'intégration * Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles * Rigueur, sens de l'analyse et esprit d'équipe Pourquoi postuler ? * Intégrez un groupe reconnu dans le secteur de l'assurance * Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée * Travaillez dans un environnement dynamique et bienveillant Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à la satisfaction des assurés ! #LI-CM1