Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 400 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 532 M€ en 2023. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Directement rattaché(e) au superviseur d'un pôle bancaire, voici vos principales missions: * Recherche d'informations clients sur des outils internes * Saisie d'informations clients * Rédaction de mails à destination d'organismes externes * Gestion des appels entrants/sortants (réponses sur l'état d'avancement des dossiers) CDD à pourvoir au plus vite pour une durée de 6 mois avec possibilité de reconduction. Du lundi au vendredi, 9h-17h (8h-17h amplitude maximum) en présentiel sur notre site de Cesson Sévigné. Rémunération : 1813€ (Avantages : RTT, Prime mensuelle, Carte restaurant.) Vous êtes notre candidat idéal si vous aimez les challenges, le travail d'équipe, que vous êtes réactif, assidu et impliqué dans votre travail. Nous recherchons un agent administratif h/f avec une bonne aisance téléphonique, à l'aise avec l'outil informatique, autonome et ayant de l'expérience dans le domaine administratif. Ce poste nécessite de faire preuve de vigilance pour relever de potentielles fraudes, d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.