Descriptif du poste: * Démontage, inspection et analyse des modules électroniques renvoyés par les clients : vérifications, contrôles de base, élaboration des devis de réparation, et rédaction des rapports 8D. * Préparer les ordres de réparation et suivre les composants défectueux avec les fournisseurs. * Participer à l'analyse des défauts de production et recommander les réparations nécessaires. * Amélioration des méthodologies et outils d'analyse de défaillance. * Suivre les encours et les délais liés aux analyses pour assurer un flux optimal. * Alerter le responsable qualité et les services concernés en cas de problèmes nouveaux ou récurrents. Profil recherché: * Bac+4 ou équivalent en électronique. * Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en électronique ou SAV. * Autonomie dans la conduite des analyses techniques et la rédaction des rapports. * Bon relationnel, capacité à communiquer avec plusieurs interlocuteurs internes et clients. * Anglais conversationnel suffisant pour des échanges téléphoniques simples. * Confort avec l'administratif (SAP, Excel). * Esprit analytique et pragmatique dans la résolution de problèmes. * À l'aise avec les travaux manuels : la maîtrise de petites soudures ou interventions simples sur cartes/composants est un vrai plus apprécié par l'équipe.