Descriptif du poste: Notre agence GESER-BEST Bordeaux recherche un.e BUSINESS ANALYST - IT - H/F En tant que Business Analyst IT, vous jouerez un rôle clé dans la liaison entre les équipes métiers de l'assurance et les équipes techniques, en assurant la cohérence et l'efficacité des solutions informatiques mises en place. Votre expertise vous permettra de comprendre et de traduire les besoins métiers en spécifications techniques pour accompagner les projets de transformation digitale de l'entreprise. ➡️ Missions * Recueillir et analyser les besoins métiers en lien avec les processus d'assurance (souscription, gestion des sinistres, relation client, etc.). * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. * Participer à la conception des solutions informatiques en collaboration avec les équipes de développement. * Effectuer des tests et garantir la qualité des livrables, en assurant une conformité aux exigences métier. * Accompagner le changement et former les utilisateurs sur les nouveaux outils et solutions. * Suivre et analyser les performances des solutions mises en place et proposer des améliorations. Profil recherché: ➡️ Compétences requises * Diplôme en informatique, gestion de projets ou assurance (niveau Bac +5 ou équivalent). * Expérience en tant que Business Analyst dans le secteur de l'assurance ou dans un environnement similaire. * Compétences en analyse fonctionnelle et gestion de projet. * Maîtrise des outils de modélisation (UML, BPMN) et des logiciels de gestion de projet. * Excellente capacité d'écoute et de communication, orienté(e) solution et satisfaction client.