Descriptif du poste: Dans le cadre d'une création de poste et afin de renforcer les équipes du pôle commercial, nous recherchons actuellement un(e) Account Manager (H/F) en CDI pour les clients basés en Angleterre. Missions : Dans le cadre d'une équipe supervisé par un Responsable, vous aurez la charge de l'avant-vente, du suivi et de la fidélisation clients avec notamment : ·       La réponse aux appels d'offres et la rédaction des dossiers de candidature, la compréhension des besoins prospects et clients ; ·       La mise en place des produits adaptés, répondant aux demandes ; ·       L'analyse du budget voyages et la compréhension des besoins ; ·       L'accompagnement dans l'adoption de solutions technologiques et la proposition de prestations adaptées ; ·       L'interface entre les prospects et clients et les services de notre client tels que l'intégration, la production, la R&D ou la facturation ; ·       Le report des résultats de vos actions à la Direction. Profil recherché: ·       Diplômé(e) d'une licence (Bac+3) ou d'un Master (Bac+4/5) / Ecole de commerce dans le domaine commercial ou école d'ingénieur ; ·       Sens commercial développé, très ciblé sur les besoins clients ; ·       Forte capacité à accompagner vos clients sur du long terme ·       Première expérience à un poste similaire souhaitée ; ·       Maitrise écrite et orale de l'anglais obligatoire ; ·       Connaissance de l'industrie du Tourisme serait un plus. ·       Première expérience en appel d'offre serait un plus aussi Vous justifiez d'une première expérience significative dans la gestion de compte client anglais basé à l'internationnal Rigoureux(se), vous faites preuve d'excellentes capacités d'adaptation, d'organisation, et de gestion des priorités. Vous êtes dynamique, réactif(ive) et attentif(ive) aux détails. Techniques de prévention et de gestion de conflits Vous maitrisez les principes de la relation client et savez maitriser votre stress Vous maîtrisez Excell et la langue française. La pratique de l'anglais est indispensable Votre discrétion et votre sens de la confidentialité sont reconnus et appréciés. Poste basé sur site à Sophia-Antipolis (06) Salaire : 35-45 K€ brut annuel Savoir-Etre : Vous avez de la rigueur, vous êtes précis(e), organisé(e) et autonome dans votre domaine de compétence. Vous avez le sens de la diplomatie et une aisance relationnelle. Vous savez vous adapter, remettre en question vos méthodes de travail, changer régulièrement des procédures que vous utilisez. Vous avez une réelle appétence pour les nouvelles technologies et souhaitez participer à l'évolution d'un outil de travail.