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Chef de Produit Service H/F 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 6705560
Chef de Produit Service H/F
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juin 2024
POSTE : Chef de Produit Service H/F DESCRIPTION : // PRINCIPALES MISSIONS Rattaché au Responsable Service et en étroite collaboration avec le Business Développer Service, vous contribuez à la croissance et à la performance globale du Service Client. Vous vous assurez de la cohérence entre les produits de services de l'entreprise et les besoins du marché. Dans ce cadre, vous aurez comme missions principales : - Développer et proposer des améliorations sur les offres existantes, - Analyser les évolutions du marché et mener une veille concurrentielle régulière, - Développer de nouveaux produits de service : logiciels/applications, contrats de service - Animer le lancement des nouveaux produits auprès du réseau commercial du Groupe et des Techniciens, - Piloter les indicateurs de performance des produits de service, - Représenter le Service Client dans le développement des nouveaux produits et projeter l'offre de service associée, - Assurer et veiller à l'amélioration de la satisfaction clients et donc à leur fidélisation, PROFIL : // PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d'une formation supérieure Bac +5 (marketing ou commerce), vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur des fonctions similaires en industrie. Vous avez une vraie capacité analytique qui vous permettra de prendre les bonnes orientations. Autonome et organisé, vous saurez avancer sur plusieurs projets simultanément. Vous avez un bon relationnel et des capacités à faire adhérer. Vous êtes créatif et innovant. Vous parlez et écrivez l'anglais facilement (collaboration avec nos filiales étrangères aux US, au Mexique, en Asie et en Europe). // LE PROCESS Il est très simple ! Si votre parcours correspond au profil que nous recherchons, vous serez (très) rapidement recontacté par notre service RH ! Nous vous inviterons ensuite dans nos locaux (et notre usine) pour un entretien avec le Responsable Service et le RRH du périmètre.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
Sepro
Sepro Group est une entreprise globale, proposant une offre technologique reconnue au niveau mondial. Chaque jour, nos collaborateurs, présents dans tous les pays du monde, contribuent au succès de nos produits et de nos services et ont fait de nous le numéro 2 mondial et le leader en Europe et en Amérique du Nord. Ensemble, nous concevons et fabriquons des robots et des cellules automatisées destinés à équiper des presses d'injection plastique dans les industries de l'aut...
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