Notre client, acteur reconnu du secteur automobile, recherche un.e réceptionnaire en carrosserie pour renforcer ses équipes au sein d'une concession dynamique et tournée vers la satisfaction client. Vous êtes passionné.e par l'univers automobile ? Vous aimez le contact client et vous avez envie d'intégrer un environnement stimulant et bienveillant ? Cette opportunité est faite pour vous. Sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des client.e.s en après-vente. Votre mission : garantir un accueil professionnel, un suivi rigoureux des interventions et une expérience client irréprochable. Au coeur de l'atelier carrosserie, vous jouez un rôle-clé dans l'organisation et le bon déroulement des prestations. Vous intervenez sur les missions suivantes : Accueillir et conseiller les client.e.s dès leur arrivée, en instaurant une relation de confiance. Établir un diagnostic clair des travaux à effectuer, en lien étroit avec les technicien.ne.s carrosserie. Coordonner et suivre l'ensemble des opérations, du dépôt du véhicule à sa remise en état. Assurer la restitution des véhicules, en expliquant les interventions réalisées avec pédagogie. Proposer des services additionnels adaptés aux besoins des client.e.s : extension de garantie, produits d'entretien, forfaits personnalisés... Gérer l'administratif de l'activité après-vente : élaboration des devis, suivi des plannings, facturation. Travailler en synergie avec les équipes techniques et commerciales, pour fluidifier le parcours client. Vous évoluez dans un environnement moderne, bien équipé, avec une équipe investie et à l'écoute. La qualité de service, la rigueur et la convivialité sont au coeur de cette concession. Localisation : Vénissieux Rémunération : selon profil et expérience Horaires : temps plein, du lundi au vendredi Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile, idéalement dans un poste de réceptionnaire, conseiller.ère service ou chargé.e de clientèle atelier. Vous êtes à l'aise dans la relation client, réactif.ve, organisé.e et rigoureux.se. La connaissance de l'environnement carrosserie est un vrai atout pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les priorités et vous avez le sens du service. Une formation technique en mécanique ou carrosserie est appréciée, mais pas indispensable si vous avez une bonne compréhension du secteur automobile. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.