Description du poste : CARREFOUR BANQUE en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Commercial dans le cadre d'un BTS Banque en alternance pour une durée 24 mois.***Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d'épargne et d'assurance, assortis de nombreux services et avantages associés. MISSIONS :***Accueillir les clients pour répondre à leur demande et procéder à la découverte de nouveaux besoins pour les multi-équiper * Relancer les clients par téléphone pour proposer des solutions de financement * Vendre la gamme de produits financiers et assurances adaptés aux besoins du client * Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges***Fidéliser le client en lui apportant des réponses à ses questions et en gardant un contact régulier avec lui Description du profil : COMPETENCES :***Vous êtes titulaire d'un BAC ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BTS Banque avec le centre de formation IFCV***Vous avez une appétence commerciale***Votre capacité d'écoute vous permet d'identifier les besoins et de proposer et vendre des solutions sur mesure * Votre goût du challenge et votre dynamisme vous permettent de vous dépasser continuellement QUALITÉS :***Esprit d'équipe***Curieux * Dynamique * Organisé