Dans le cadre d'une nouvelle activité, vous réaliserez les missions suivantes : * Gestion des appels entrants sur des thématiques santé * Répondre aux questions des adhérents sur les sujets Remboursement de soins + Vie du contrat + Cotisations + * Contrôle des dossiers * Rédaction des mails auprès des adhérents * Assistance Web CDD de 9 mois. Possibilité de renouvellement. Poste à pourvoir à dés que possible. Expérience en call exigée. Formation assurée. Horaires : - 1 semaine sur 4 : 8h30-16h30 - 3 semaines sur 4 : 10h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel) Amplitude avec heures supplémentaires : - 8h30-17h30 ou 09h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel) Rémunération : 1831.22€ bruts + prime de production pouvant aller jusqu'à 180€ bruts + RTT + mutuelle + TR Pour ce poste, nous recherchons des collaborateurs étant à l'aise au téléphone et ayant une première expérience en tant que téléconseiller. Maitrise de l'informatique requis. Une capacité d'adaptation et de rigueur serait appréciable.