A propos de Wirk Wirk.io éditeur de logiciel (SaaS) accompagne ses clients (banques, assureurs, retail.) sur l'automatisation de leurs traitements documentaires, afin de simplifier le quotidien de leurs collaborateurs et de les décharger des tâches à moindre valeur ajoutée. Grâce à un catalogue de près de 400 applications, Wirk app traite de nombreux cas d'usage sur différentes verticales métiers, ce quelle que soit la typologie documentaire qui nous est confiée. L'objectif est de restituer une donnée en qualité optimale, dans des délais et coûts réduits. Pour cela, Wirk combine le meilleur de l'intelligence artificielle avec une expertise humaine. Notre communauté compte déjà près de 50.000 contributeurs à nos projets (en France) ! Nous rejoindre, c'est ainsi contribuer à notre projet et ambition : booster la productivité de tous les collaborateurs en entreprise et participer à leur épanouissement au travail. Viens découvrir notre Wirk store en cliquant Wirk.app Missions du poste : Ton rôle sera d'accompagner le responsable des opérations sur la gestion des projets, l'excellence opérationnelle et l'organisation de la production. Tu seras également garant de la bonne application des process des différents projets, grâce à un onboarding et un programme de formation à tous nos outils et technologies. En collaboration avec tous les membres de l'équipe (CEO, CTO, sales, Tech/dev), le responsable de production aura pour missions : Analyse et suivi des projets au quotidien * Effectuer de manière récurrente le suivi de la production * Définir les actions à mettre en place en fonction des projets - en accord avec le responsable hiérarchique * Contrôler et suivre les actions mises en place * Informer et effectuer un reporting auprès de sa hiérarchie Gestion opérationnelle * S'assurer du respect des instructions * Accompagner votre responsable sur le contrôle quotidien des projets, des tâches et de la qualité * Réaliser des vérifications quotidiennes * Garantir le respect des délais clients Support * Animation et communication officielle auprès de la communauté des contributeurs (forum et mailing) * Gestion du support sur l'outil Zendesk * Rédaction de tutoriels (power point, vidéos...) * Evaluation de la qualité des projets (analyse de données sur Excel) * Réalisation ponctuelle de projets pour les clients Les + du poste : * Expérience en start up tech SaaS B2B sur des missions transverses * Formation continue et rapide prise de responsabilité * Participation à toutes les réflexions stratégiques Profil recherché : Licence ou Bac+3-5, Jeune diplômé, Junior ou confirmé - Tech friendly - avoir une appétence pour les nouvelles technologies, être toujours à la recherche du dernier outil - Autonome et responsable - être capable de gérer des projets de A à Z - Proactif - anticiper les problèmes, proposer ses idées - Flexible et multitâches - Bon rédacteur - Communication interpersonnelle et professionnelle Type de contrat : CDI Date de prise de fonction : Septembre 2025 Rémunération : à définir selon le profil et expérience Lieu : Paris 2e (Métro 8,9 : arrêt Richelieu-Drouot) Avantages : * Expérience en start-up tech dans une entreprise labellisée par plusieurs pôles de compétitivité * Environnement de travail à taille humaine, stimulant et bienveillant * Locaux accueillants en plein centre de Paris * Possibilité de télétravail 1jr/semaine * Prise en charge des titres de transport * Carte restaurant (Swile) * Wellpass (Gymlib) cofinancé par l'employeur Type d'emploi : CDI Rémunération : 27¿000,00€ à 29¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025