POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Vous assurez le lien entre les clients, les fournisseurs et les équipes qui préparent les interventions. Au quotidien, vous traitez les demandes, sécurisez les délais, gérez les stocks et gardez les dossiers à jour. Le poste couvre l'accueil, l'administration des ventes et le suivi administratif. Vous travaillez avec la direction, les chantiers et la comptabilité pour faire circuler les bonnes informations. Vous utilisez les outils bureautiques, un CRM et des tableaux de suivi pour garder une vision claire. Vos missions couvrent l'accueil, la vente, l'administratif et le suivi comptable. - Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou courrier. - Accueillir clients et fournisseurs, puis orienter vers le bon interlocuteur. - Rédiger devis, enregistrer commandes et suivre livraisons et factures. - Préparer les documents avant intervention et suivre les dossiers chantiers. - Mettre à jour le CRM, les tableaux de suivi et les relances. - Gérer les dossiers administratifs, les stocks, la flotte et les déplacements. - Déposer les factures, suivre les impayés et appuyer la comptabilité. Le rythme change selon les urgences clients, les livraisons et les dossiers à clôturer. PROFIL : Ce poste demande une personne à l'aise quand les priorités bougent, capable de garder le fil et de décider vite quand il le faut. - Vous êtes rigoureux, organisé et fiable dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle. - Vous faites preuve de polyvalence et de prise d'initiative pour faire avancer les sujets sans attendre. - Vous savez traiter un appel, un mail et un dossier avec le même sérieux. - Vous avez une bonne aisance avec les outils bureautiques et un CRM. - Vous comprenez les attentes clients et savez relancer avec tact et fermeté. - Une expérience en administration des ventes, gestion ou suivi de chantier, réponse aux appels d'offre sera appréciée.