Description du poste : En charge de la gestion administrative des clients France et export, vous assurez le lien entre les clients et l'entreprise. Vous gérez un portefeuille et des comptes clients affectés dans le respect des règles commerciales et comptables établies. Vous parlez couramment anglais ( idéalement italien ) A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Gestion administrative des comptes clients : - Ouvertures / mise à jour des comptes dans l'ERP - Gestion des groupements - Gestion des fichiers pour calcul RFA - Echanges par email et téléphone avec les clients et représentants Gestion des commandes clients (de la saisie à la livraison) : - Saisie des commandes clients dans l'ERP - Interface avec l'entrepôt pour la préparation des commandes clients - Interface avec nos services financiers pour gérer les encours de paiements et les couvertures d'assurance-crédit - Interface avec les transporteurs et les transitaires : expéditions, cotations, bons de livraisons et documents de transport Etablissement des factures et avoirs clients Poste en CDI 35h semaine Horaires une semaine sur deux 8h12 13h16 / 10h13h 14h18h Description du profil : assistant adv bilingue anglais