Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans la fabrication d'outillage électroportatif, un(e) Technicien SAV (F/H).Sous la responsabilité du Chef de Groupe, vous intégrez une équipe composée de 3 autres réparateurs. Vos tâches: - réceptionner les machines des clients en panne, les entrer dans le logiciel interne, voir les conditions du client (sous garantie ou besoin d'un devis), puis effectuer le diagnostic des machines (test, démontage), déterminer la pièce à changer et la rentrer le logiciel. Si le client est sous garantie : changement de la pièce immédiat / si c'est sur devis d'abord envoi du devis au client. Ensuite changement de la pièce défectueuse + test à nouveau pour vérifier le bon fonctionnement et réexpédition au client. Les problématiques des pannes machines sont électriques (fil défectueux, interrupteur), batterie HS, mécanique (moteur brûlé, cassé ou défectueux), pneumatique ou thermique pour nos machines avec moteurs 2 et 4 temps (tondeuse, tronçonneuse, débroussailleuse) horaire de travail en régulière du lundi au vendredi: 08h30-16h30 avec une pause déjeuner de 12h30 à 13h30