Descriptif du poste: En tant que Chef d'exploitation / Ingénieur Audiovisuel IT, vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des services IT, de diffusion et de distribution au sein de l'entreprise.   Vos missions incluront 3 périmètres d’activité :   PERIMETRE « IT » : * Assure, pilote et coordonne l’application des procédures d’escalades * Valide les procédures d’exploitation et consignes * Participe à la rédaction des Rapports * Standup Meetings / Prise de poste / Flash Régie IT / Post Mortem / reporting * Gestion opérationnelle du Service * Assure/Garantir la Production/RUN du Service * Analyse les impacts / Suit le « Plan d’Amélioration Continue » / Optimise les activités du service * Assure le pilotage et la coordination des incidents de type P1 * Pilote les tickets d’incidents et des Demandes de Travaux * Veille au respect des SLA-OLA * Participe aux réunions techniques CAB DTSI   Compétences techniques : * Outils de Supervision/Hypervision * Administration Unix/Windows * Bonnes notions Réseaux (LAN, MAN, WAN) * Gestion des accès aux Datacenters * Outils bureautique Office365   Périmètre Diffusion : * Encadre les équipes d’Exploitation TOD * Valide les actions mises en place par le TOD * Assure les tests de fonctionnalité de l’environnement diffusion * Rédige les rapports début/fin de prise de poste diffusion * Assure la conformité des antennes * Veille à l’application et respect des procédures par le TOD * Rédaction des tickets d’incident   Compétences techniques : * Automations de Diffusion SGT : Veda / Pebble Beach : Marina * Acquisition, vérification et purge * Système d’habillage (Vizrt) * Système de sous-titrage (Cavena) * Player/Recorder (K2) * Cerebrum   PERIMETRE « DISTRIBUTION » : * Garantit la continuité des antennes, l'exploitation technique des plateformes, la qualité des services et des processus d'escalade et de reporting * Interlocuteur opérationnel privilégié des équipes internes et externes en interface avec la régie D-ONE en France et à l'international * Manage et coordonne les équipes de TOD * Contrôle du bon fonctionnement des moyens d'exploitation et de supervision * Anticipe la gestion des opérations et des évènements à venir * Capitalise et propose des améliorations suite à la résolution d’incident * Participe aux réunions de gouvernances métiers et techniques * Sollicite les interlocuteurs dédiés pour résoudre les incidents * Participe aux interventions des différents services * Assure le premier niveau d'escalade en cas d'incident * Encadre et mobilise les membres de l’équipe * Maintient et développe les compétences des techniciens * Analyse, anticipe et coordonne l’activité des techniciens * Collabore avec les équipes de planification pour s'assurer de l'adéquation des compétences et des besoins * Réalise et analyse le reporting d’activités   Compétences techniques : * Compétences audiovisuelles des environnements (OTT, SAT, IPTV, TNT) * Connaissance des workflows et process de distribution SL et SNL dans un environnement Digital * Connaissance des principes techniques des Transmissions Maitrise de l'anglais Profil recherché: SAVOIR-FAIRE * Maitrise des process d’exploitation opérationnels et des outils associés dans un contexte d’organisation agile (en mode nominal, en mode Plan de Continuité Activité /Plan de Reprise Activité) * Maitrise des techniques de communication écrite et orale, des outils associés (reporting, esprit de synthèse, conviction, vulgarisation, …) et en particulier dans un contexte de crise (escalade managériale) * Capacité à organiser l’activité et les moyens associés - Capacité à manager une équipe d’exploitation opérationnelles 24/7 * Savoir Piloter l’activité : être focalisé sur les résultats, orienté solutions, fixer des objectifs et les suivre (KPI activité et KPI QOS) * Savoir définir les objectifs à atteindre quotidiennement et mobiliser l’équipe pour les atteindre * Savoir développer les compétences de ses collaborateurs directs * Savoir fédérer les équip