Aux côtés du Technicien Support et sous la responsabilité directe du DSI, vous interviendrez sur des missions variées : * Assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), préparation et configuration de postes Windows/MacOs, périphériques et environnements cloud (MDM, Google Workspace, etc.). * Prise en charge autonome des interventions quotidiennes (site de Saint-Cloud ou Paris) et relai du technicien titulaire en cas d'absence. * Participation à l'administration courante : configuration SaaS, dépannage réseau, gestion des équipements (NAS, imprimantes, onduleurs, etc.), support aux projets techniques. * Contribution aux activités de cybersécurité : gestion des solutions (antivirus, SSO, EDR, MFA), sensibilisation des utilisateurs, participation à la mise à jour du SMSI, conformité RGPD, documentation PCI-DSS/ISO27001 * Appui à l'amélioration continue : rédaction de tutoriels, analyse des alertes sécurité, veille technologique. INFORMATIONS PRATIQUES * Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) * Localisation : Saint-Cloud (92) / déplacements réguliers à Paris - accès facile par les transports * Étudiant(e) en formation Bac +2 à Bac +4 en informatique ou cybersécurité. * Connaissances en systèmes (Windows, MacOS, Linux), réseaux, sécurité et environnements cloud. * Capacité à intervenir de façon autonome, rigoureuse et organisée dans un cadre de confiance. * Sens du service, pédagogie et intérêt réel pour la sécurité de l'information et la diversité des missions IT. * Langues :  * Français : excellente maîtrise à l'oral comme à l'écrit, avec une aisance rédactionnelle et un bon niveau d'orthographe requis.  * Anglais : bonne compréhension écrite et capacité à échanger par e-mail dans un contexte technique.