POSTE : Lead Technique Migration Factory H/F DESCRIPTION : En tant que Leader Technique Migration Factory, tu seras le garant technique de nos projets de migration Microsoft 365. Ta mission sera de piloter la mise en oeuvre technique, de garantir la qualité des migrations, et d'accompagner les clients tout au long du processus de migration en assurant un haut niveau de compétence technique et un support constant. Tu seras en charge de la gestion de la phase technique des migrations, de l'accompagnement stratégique des clients et de la gestion des outils nécessaires à la bonne réalisation des projets. Tes missions principales · Supervision de projets de migration Microsoft 365 : Gérer et superviser les migrations des services M365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) tout en assurant la continuité et la sécurité des services en production. · Analyse et étude de l'existant : Préparer et réaliser les études de l'existant (identités, messagerie, collaboration, topologie, volumétrie) pour identifier les points clés et les enjeux de chaque migration. · Ateliers techniques et accompagnement client : Animer des ateliers techniques avec les clients (kick-off, analyse des identités, administration du tenant, GO/No GO) et offrir un accompagnement constant lors des phases critiques (synchronisation des identités, hybridation Exchange, cutover, support post-migration). · Utilisation d'outils de migration : Configurer et utiliser des outils spécialisés comme Quest On Demand, BitTitan, PowerShell et Azure AD pour assurer une migration fluide et sécurisée. · Documentation projet : Créer et maintenir à jour la documentation liée aux projets de migration, y compris les fichiers de correspondance, les guides utilisateurs, les scripts et les plans de reconfiguration. · Phases avant-vente et support technique : Participer activement à la qualification technique, à l'estimation des besoins en licences et à la structuration du planning, tout en étant force de proposition pour enrichir l'offre Migration Factory. · Veille technologique et amélioration continue : Contribuer à l'amélioration continue des processus internes et participer activement à la veille technologique, en apportant des solutions innovantes pour les migrations M365. PROFIL : · Expérience : Tu as une expérience confirmée (3 à 5 ans) en gestion de projets de migration M365 et d'environnement Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Azure AD, etc.). · Compétences techniques : Tu maîtrises des outils comme Quest On Demand, BitTitan, PowerShell, Azure AD, Intune, et tu comprends les concepts d'Azure AD Connect, d'hybridation Exchange et de gestion des licences. · Approche client : Tu es orienté(e) client, rigoureux(se) et curieux(se), avec une capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients et à les accompagner tout au long du processus. · Compétences en communication : Tu sais adapter ta communication et ton discours en fonction de ton interlocuteur, et tu as une bonne capacité à animer des réunions et ateliers techniques. · Compétences en management et leadership : Tu es capable de prendre des décisions éclairées, de gérer les priorités et d'encadrer les équipes de manière efficace, en montrant une grande réactivité et une orientation client. · Anglais technique : Un niveau d'anglais technique écrit et oral (B1/B2) est requis pour communiquer avec des clients internationaux.