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CDI Quality Officer H/F 77 - MOUSSY LE VIEUX
Offre n° 6732324
CDI Quality Officer H/F
77 - MOUSSY LE VIEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mai 2024
POSTE : CDI Quality Officer H/F DESCRIPTION : Vos missions : Répondre aux questions relatives à la Qualité des clients Tereos Europe afin de promouvoir la gamme des produits Tereos dans l'objectif d'améliorer leur satisfaction, en cohérence avec la politique commerciale de Tereos Europe. En support aux Ingénieurs Qualité Clients, contribuer à la gestion de la Qualité de la gamme des produits de Tereos Europe en lien avec les autres fonctions de Tereos Au quotidien :. 1 Qualité Clients : Contribuer à la gestion des demandes Qualité des clients en lien avec les différentes fonctions appropriées : Diffuser les questions des clients vers les experts appropriés Répondre aux demandes Qualité des clients Etudier les cahiers des charges des clients Analyser les spécifications des clients Compléter les questionnaires Qualité des clients Être garant de la qualité / délai des réponses apportées aux clients Être garant de l'actualisation et de la conformité des informations publiées sur le portail Qualité Clients, en soutien aux ingénieurs Qualité Clients Être contributeur aux projets d'amélioration de la performance du service Contribuer à la rédaction / validation des réponses aux réclamations avec une connaissance technique et un sens commercial 2 Participer à la gestion de la gamme de produits (selon les produits) : Participer à la gestion des informations Qualité d'un portefeuille de produits En lien avec les fonctions transverses (Product Line Manager / usines), paramétrer les vues Qualité dans SAP En cohérence avec les spécifications des clients, le marketing et les usines, participer à la gestion des variantes Qualité liées aux contrats dans le SMQ et SAP 3 Contribuer au suivi de la performance : Collecter les données contributrices aux reportings Etablir les reportings Qualité Clients aux fréquences définies PROFIL : Votre profil : DUT en Agronomie, Chimie ou Biologie (ou équivalent), avec une première expérience dans l'industrie alimentaire, ou Bac +5 Scientifique (Chimie, Physique, Biologie) ou généraliste; Ecole d'ingénieurs agro-alimentaire (IAA), Master 2 Qualité en industrie agro-alimentaire, débutant Très bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral (contacts très fréquents avec les collègues et clients UK) Connaissance des outils Informatiques (SAP, e-SMI, Pack Office) Mobilité (prévoir les déplacements UK et Europe) Bon relationnel et très bonne communication écrite et orale, en français et en anglais Esprit d'équipe (expérience de travail avec des équipes pluri disciplinaires et internationales) Rigueur et organisation Sens de l'écoute et du discernement Orientation client Autonomie Affinité avec les systèmes informatiques Votre futur environnement de travail : Tereos Campus Europe, Moussy le Vieux (77230). Au coeur d'un parc paysager, les collaborateurs Tereos disposent de bureaux lumineux, d'un restaurant d'entreprise avec terrasse, d'une salle de sport ou encore d'une conciergerie d'entreprise. Campus accessible depuis Paris et le RER B, aéroport Charles de Gaulle par des navettes affrétées pour les collaborateurs de Tereos. Les raisons de nous rejoindre : Rejoindre Tereos, c'est se donner l'opportunité de se développer au sein d'un Groupe coopératif leader sur ses marchés. C'est aussi la possibilité d'entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d'alimentation, d'énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales. Nous veillons à l'épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l'équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://tereos.com/fr/carrieres/
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Fabrication de sucre
Entreprise
Tereos
Qui sommes-nous ? Avec comme vision à long terme la valorisation des matières premières agricoles et le développement de produits de qualité pour les secteurs de l'alimentation, de la santé et des énergies renouvelables, Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable. ...
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