À propos du poste ELEVEN PARIS pour Juin 2025 des employés administratifs et d'accueil en alternance ! Missions principales : Intégré(e) à l'équipe de vente en boutique, vous participerez à la bonne gestion administrative et à l'accueil des clients. Vos missions seront à la croisée de la relation client, de l'assistanat administratif et de la gestion quotidienne du point de vente. Accueil et relation client : - Accueillir et orienter les clients en magasin avec professionnalisme et convivialité - Répondre aux demandes d'informations sur les produits ou les services - Assurer l'accueil téléphonique de la boutique Tâches administratives : - Participer à la gestion des dossiers clients et des outils de suivi (fichiers, base de données CRM) - Effectuer des tâches de secrétariat courant : saisie, classement, mise à jour de documents - Traiter les livraisons de fournitures et aider à l'organisation logistique du magasin Suivi de la gestion du point de vente : - Aider à la préparation des plannings et à la communication interne - Participer à la vérification des étiquetages, des stocks ou à la préparation de documents de reporting - Appuyer l'équipe sur des missions transverses en lien avec le siège (RH, logistique, etc.) Profil recherché : - Vous souhaitez préparer un Titre Professionnel d'Employé Administratif et d'Accueil (TP EAA) - Vous aimez le contact client, êtes souriant(e), polyvalent(e) et rigoureux(se) - Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit, ainsi qu'une bonne présentation - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, e-mails) - Un intérêt pour la mode et l'univers du retail est un vrai plus Ce que nous vous offrons : - Une expérience concrète et formatrice en environnement boutique - L'opportunité de découvrir l'organisation d'une enseigne de mode de l'intérieur - Un encadrement bienveillant pour monter en compétence tout au long de votre alternance