Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste :Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients au sein de la filière Entreprises, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble des démarches et demandes lié à leurs contrats. Vous interviendrez au sein du service Encaissements Cotisations.Vos tâches principales :Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanaleSaisir les encaissements virements et/ou chèques, cotisations et/ou indusVérifier la fiabilité et conformité des données/documents avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformitéGérer et traiter les rejets des processus automatisésApporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètreContribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service