Missions : -Accueil du client -Identifier rapidement un besoin concernant la pièce automobile -Utilisation selon nos standards des logiciels adaptés pour la recherche et la gestion de pièces -Assurer un suivi de commande -Renseigner une fiche client -Suivi et gestion du SAV -Représentant direct de l'entreprise devant le client -Gestion de caisse -Etablissement des factures -Utilisation des outils de facturation -Travailler en harmonie avec la culture et le projet d'entreprise et selon les directives du dirigeant Profil : -Sens de la communication et de l'écoute -Etre capable de proposer des solutions alternatives -Maitrise de soi en toutes circonstances -Avoir le sens des responsabilités -Rendre compte auprès du responsable d'exploitation des résultats et actions mis en place