Altern Emploi, centre de formation pour apprentis, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée en pret à porter, son/sa futur apprenti pour effectuer un BTS MCO Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : En tant qu'apprenti en BTS MCO, ces missions permettent d'acquérir une expérience pratique et complète du fonctionnement d'un magasin de prêt-à-porter tout en développant des compétences en management, gestion commerciale et relation client. ?Accueil et Conseil Client : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. - Identifier les besoins des clientes et proposer des articles adaptés (vêtements, accessoires). - Fournir des conseils en matière de mode et de style pour orienter les clientes dans leur choix. - Veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation. Gestion des Stocks : - Participer à la réception des marchandises, au déballage et à l'étiquetage des produits. - Réaliser l'inventaire régulier des stocks afin d'assurer un approvisionnement suffisant. - Aider à la gestion des réassorts en magasin et à la commande de nouveaux produits si nécessaire. Mise en Rayon et Merchandising : - Assurer la mise en place des produits en suivant les règles de merchandising pour mettre en valeur les articles. - Réaménager régulièrement les rayons pour attirer l'attention des clients (exemple : vitrine). - Veiller à la propreté et à l'organisation des rayons. Encaissement : - Gérer les transactions à la caisse, de l'enregistrement des ventes à l'encaissement. - S?assurer de la bonne gestion des flux monétaires et du rendu de la monnaie. - Proposer les programmes de fidélité ou autres offres promotionnelles au moment du paiement. Animation Commerciale et Promotion : - Participer à la mise en place d'animations commerciales (soldes, opérations spéciales). - Aider à l'organisation et la mise en oeuvre des campagnes de promotions pour attirer les clients. - Gestion de la Relation Client : - Traiter les retours, échanges, ou réclamations des clients en magasin. - Contribuer à la création d'une expérience d'achat agréable et fluide. - Gérer la base de données client et participer à des actions de fidélisation (newsletters, événements VIP). Suivi des Objectifs de Vente : - Participer à l'analyse des performances commerciales (CA, marge, etc.). - Aider à la mise en place des actions pour atteindre les objectifs de vente fixés par le responsable du magasin. - Proposer des suggestions pour améliorer les ventes et optimiser la rentabilité. - En tant qu'apprenti en BTS MCO, ces missions permettent d'acquérir une expérience pratique et complète du fonctionnement d'un magasin de prêt-à-porter tout en développant des compétences en management, gestion commerciale et relation client. Profil recherché : Vous préparez un BTS MCO et recherchez une alternance. Vous avez un intérêt pour le secteur de la mode et du prêt-à-porter. Vous avez un bon sens du relationnel et le goût du challenge. Une première expérience en commerce est un plus, mais le savoir être et la personnalité sont essentiels