A propos du poste Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront essentielles pour répondre aux besoins de notre clientèle. Contrat de 39h en CDI - Poste à pourvoir à compter du 05/01/2026 - Entre 12.18€ et 13.17€ brut / heure selon expérience. Responsabilités 1. Assurer 2 nuits minimum par semaine 2. Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins 3. Gérer le standard téléphonique 4. Renseigner les clients sur nos services et informations 5. Assurer la prise de réservations et le suivi des demandes spécifiques 6. Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé 7. Collaborer avec les différents départements pour un service fluide 8. Participer au service du petit déjeuner et du bar Profil recherché 1. Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie 2. Excellentes compétences au service client, capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme 3. Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout 4. Capacité à travailler de manière autonome 5. Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.