POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à LYON 06, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Comment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) pourrait-elle transformer nos services? Vous serez responsable de garantir un support technique efficace et rapide aux utilisateurs en gérant les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Assister les utilisateurs pour tout incident matériel, logiciel ou réseau, sur site ou à distance - Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes techniques tout en suivant les tickets via un outil de gestion - Installer et configurer les postes de travail et périphériques, tout en gérant les comptes utilisateurs et assurant la maintenance du parc informatique Découvrez cette offre alléchante : - Contrat : Intérim - Durée : 3/mois - Salaire : 24000 Euros/an Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables : - Accompagnement déménagement - Avantages CSE - Conciergerie - Crèche - Environnement international - Prévoyance santé - RTT - Salle de sport - Tickets restaurants En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT. PROFIL : Le poste de Technicien help desk (F/H) exige une première expérience et combine compétences techniques et service client. - Assister les utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseau efficacement - Installer et configurer postes de travail et périphériques sous Windows, macOS ou Linux - Maintenir et sécuriser le parc informatique en conformité avec les politiques de sécurité - Bon relationnel, sens du service et maîtrise des systèmes Windows, une certification ITIL est recommandée Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.