Ingénieur Infrastructure N3 (H/F) - Rennes Vous rejoignez une équipe d'Ingénierie dédiée au Support Niveau 3 des infrastructures de sauvegarde pour un client Grand Compte. Basée en France, l'équipe collabore étroitement avec les différentes entités opérationnelles pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes. Missions principales : Support N3 sur les infrastructures de sauvegarde CommVault Traitement des incidents en escalade Analyse des causes, mise en ?uvre de plans d'action correctifs Mises à jour applicatives et matérielles (en lien avec éditeurs ou maîtrise d'?uvre) Mise en ?uvre ou évolution de plateformes Recette des nouvelles plateformes Rédaction de documents techniques : procédures, architecture, exploitation Prévention des dysfonctionnements via outils de supervision Propositions et développement d'automatisations Estimation des charges des tâches réalisées