Vous avez pour mission de développer et de mettre en oeuvre des stratégies de qualité pour atteindre les objectifs de l'entreprise en matière de satisfaction client, de conformité aux réglementations et de performance opérationnelle : - Établir des normes de qualité pour les produits et les services de l'entreprise - Évaluer les processus existants et proposer des améliorations pour renforcer la qualité - Former les employés sur les pratiques de qualité et surveiller leur mise en oeuvre - Mettre en oeuvre des audits de qualité pour vérifier la conformité aux normes établies - Analyser les données de qualité pour identifier les opportunités d'amélioration - Développer des rapports de suivi de la qualité pour les dirigeants de l'entreprise - Travailler avec les fournisseurs pour garantir la qualité des matières premières et des produits finis - Coordonner les activités de remédiation en cas de non-conformité aux normes de qualité Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité Expérience en gestion de projet, en analyse de données et en résolution de problèmes