Descriptif du poste:\n\nVotre mission\nSous la responsabilité de la Responsable du pôle Comptable, vous pilotez, coordonnez et animez les agences de votre périmètre (Désertines et Cosne d'Allier. Véritable manager de proximité, vous fédérez les équipes et contribuez à la satisfaction des adhérents.\nCe poste n'inclut pas de production comptable directe, mais un rôle central dans le pilotage, le management et la coordination des équipes.\n \nVos principales responsabilités\nSuivi de la production\nVeiller au respect des objectifs et délais, analyser les indicateurs, proposer des actions correctives.\nOrganisation et planification\nAnticiper les besoins en ressources, garantir la continuité de service en collaboration avec les responsables de service.\nRelation client et gestion des réclamations\nÊtre l'interlocuteur local privilégié, gérer les situations sensibles et contribuer à la satisfaction client.\nEncadrement et RH\nManager les équipes de votre territoire, assurer le suivi des recrutements (avec le service RH), réaliser les entretiens annuels et professionnels, ...\nVie des agences\nSuperviser la logistique, l'accueil physique et téléphonique en coordination avec les équipes.\nReprésentation territoriale\nReprésenter Cerfrance auprès des partenaires locaux, participer à la vie institutionnelle.\nAnimation d'équipe\nFédérer les collaborateurs autour des valeurs Cerfrance, organiser les réunions d'agence, dynamiser les projets collectifs.\nSoutien commercial\nAccompagner et épauler les responsables de service dans le développement de l'offre et du portefeuille client.\nRelais de la direction\nRelayer les décisions de la direction, faciliter la circulation de l'information et faire remonter les besoins du terrain.\n \nCe que nous vous offrons\n* Un contrat en CDI\n* Statut Cadre au forfait jour (210 jours travaillés)\n* 6 semaines de congés payés + RTT\n* Des horaires flexibles\n* Mutuelle prise en charge à 75%\n* Intéressement / Participation\n* Chèques déjeuner 11.50€ / jour travaillé (60% employeur)\n* Prévoyance, retraite complémentaire\n* CSE actif\n* Un parcours d'intégration et des opportunités d'évolution interne\nVous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez et rejoignez la Team Cerfrance Terre d'Allier! \n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\nVous justifiez d'une solide expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement multi-sites ou de services.\nVous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à fédérer et votre organisation.\nDéplacements réguliers à prévoir sur les agences de votre territoire (véhicules de service à disposition)\nCompétences clés :\n* Leadership, écoute et diplomatie\n* Esprit d'analyse et prise de recul\n* Autonomie et initiative\n* Connaissance du fonctionnement des agences, des métiers du conseil ou de l'expertise comptable (appréciée)