POSTE : Gestionnaire de Portefeuille Affacturage - Marché Entreprises H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Direction Relation Clients - Marché Entreprises, vous gérez un portefeuille de clients, traitez des opérations et veillez au bon déroulement des contrats en cours. Vos missions : Vous traitez les demandes clients tout au long de la relation : * Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de créances clients, * Conseil et accompagnement des clients à la compréhension du fonctionnement du contrat, * Mise en oeuvre des aménagements liés à la gestion du contrat. Vous entretenez les relations avec vos clients et les services internes : * Être à l'écoute du client, comprendre son besoin dans le but de développer la qualité de la relation et du service client, * Faire le lien entre le client et les services internes, * Être en relation avec les interlocuteurs banques ou partenaires pour le fonctionnement quotidien du contrat. Vous identifiez et gérer les risques : * Gestion et analyse des risques à travers l'étude du comportement des encours du portefeuille, des audits effectués sur le poste clients et vérification de la régularité des traitements, * Collecte et diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement des comptes ou révélateurs de risques au Chargé d'Affaires. N/C PROFIL : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum en banque/finance ou comptabilité. Vous possédez idéalement au moins une première expérience dans l'affacturage et/ou la comptabilité sur le marché de l'entreprise. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.