Référence CSP: O049241/001388515 Dans le cadre de la transformation numérique et des services aux utilisateurs, le Département recrute un Technicien d'Intervention Numérique. Au sein de l'Unité Interventions Numériques, vous serez en charge de l'assistance technique et fonctionnelle auprès des agents départementaux et des collèges, sur l'utilisation des logiciels bureautiques et professionnels ainsi que la maintenance des équipements informatiques. Activités principales (70%) : Accompagnement technique : Assister les utilisateurs dans l'exploitation des logiciels professionnels, en respectant les procédures et modes opératoires de la DLSI. Maintenance du parc informatique : Assurer l'inventaire et la mise à jour des équipements et logiciels informatiques. Support technique avancé : Intervenir en renfort pour des diagnostics avancés (diagnostic de pannes, maintenance d'équipements, interventions sur site). Assistance aux collèges : Conseiller les établissements en étroite collaboration avec le Rectorat, effectuer des diagnostics à distance, et orienter les demandes de maintenance. Gestion des ressources : Contribuer aux déménagements, centralisations des collèges, et au suivi des stocks d'équipements. Activités secondaires (30%) : Création d'outils bureautiques : Aider à la réalisation d'outils simples pour les utilisateurs, dans le respect des recommandations de la CNIL. Soutien à la téléphonie : Aider au déploiement de la téléphonie fixe et mobile avec l'équipe réseau. Appui au responsable d'unité : Participer aux tâches spécifiques définies par le responsable de l'unité.