Référence CSP: O049241/001388535 Le Département recrute un Technicien Réseau Informatique pour intégrer le service Réseau, Sécurité et Télécoms. L'agent aura pour mission d'assurer un soutien technique et fonctionnel auprès des agents du Département, en matière d'utilisation et de maintenance des équipements réseaux et téléphoniques. Il/elle prendra en charge la gestion des incidents et l'administration des plateformes de contrôle d'accès, de messagerie, et de gestion des appareils mobiles, ainsi que le support des équipements de visioconférence. Ce poste demande une capacité d'accompagnement et de conseil aux utilisateurs ainsi qu'une participation active à la rédaction de procédures.   Traiter les incidents réseaux et télécoms et assurer une assistance technique aux agents (20 %) Fournir un support et une assistance sur les équipements de visioconférence (5 %) Assurer le support des outils de mobilité (Rainbow, messagerie, Teams...) (30 %) Accompagner et conseiller les utilisateurs sur les équipements et applications déployées (30 %) Réaliser une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur (5 %) Configurer, préparer et déployer les appareils mobiles avec les applications et paramètres requis (10 %)