Descriptif du poste: Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Support Clients pour rejoindre notre équipe SAV. Le rôle dans la société ? En tant qu'interface privilégié des clients, vous organisez toutes les activités liées aux intervenants de terrain, tout en garantissant une expérience client fluide et positive. Les missions * Elaborer et suivre le planning des techniciens, en optimisant leurs déplacements pour maximiser l'efficacité opérationnelle. * Apporter un soutien logistique et administratif aux techniciens sur le terrain pour faciliter les interventions. * Répondre aux appels de la hotline et traiter les demandes des clients. * Rédiger et gérer les devis d'interventions SAV. * Traiter les commandes SAV. * Contrôler les clôtures des bons d'interventions de l'équipe technique. * Organiser les prélèvements d'eau avec nos laboratoires partenaires, et contrôler la facturation liée. * Valider les dates d'interventions avec nos clients par téléphone et courriel, et créer les interventions selon les commandes reçues. * Assurer la gestion des dates dans les GMAO des clients. * Mettre à jour le suivi des dates de commandes. Ce que nous offrons * Contrat : CDD de + de 3 mois à temps plein (39h) * Rémunération : 2 100€ brut par mois Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à apporter votre contribution à une équipe dévouée, nous serions ravis de vous rencontrer. Candidatures traitées en exclusivité par : AP Ressources Humaines xxxxxxxxxxxx 8 avenue du Docteur Lefebvre 06270 Villeneuve Loubet   Profil recherché: Le profil recherché * Expérience : Une première expérience en support client et gestion administrative * Formation : Bac +2 en gestion administrative, commerce ou vente est apprécié * Qualités : Rigueur, organisation, aisance relationnelle, dynamisme, autonomie * Compétences professionnelles : o   Excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) o   Compétences avancées en gestion de plannings o   Aptitude à organiser et prioriser efficacement les tâches o   Maîtrise des logiciels ERP et de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) o   Bon relationnel avec les clients o   Parfaite maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral