RESPONSABILITÉS : Lieu de travail : Direction du Système d'information - Equipe support informatique - Campus 1 Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité du responsable du support du campus 1 Missions du poste : Assurer l'assistance informatique et audiovisuelle auprès des utilisateurs Assurer la maintenance du parc audiovisuel et informatique Soutien audiovisuel et multimédia aux enseignants Conseiller et lancer les procédures d'achats des ressources nécessaires conformément aux règles (marchés publics) de l'établissement Activités principales : Gérer et maintenir le parc matériel informatique et audiovisuel Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (applications, services, réseau) Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail Recenser les besoins et gérer les stocks de matériels et logiciels Conseiller, assister et former les utilisateurs Assurer l'informatique de proximité et l'assistance aux utilisateurs Gérer les matériels d'impressions Paramétrer les matériels actifs réseaux Suivre l'exploitation quotidienne Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Veiller au renouvellement et au maintien en condition opérationnelle des équipements Contrôler et assurer la cohérence du Système d'Information et le respect des standards utilisés Veiller au respect de la charte informatique de l'établissement Gérer les demandes d'assistance dans la plateforme d'assistance pour le campus 1 Participer au déploiement des services numériques de l'établissement Réaliser des documentations techniques Conditions particulières d'exercice : Astreintes éventuelles ou horaires décalés en fonction des nécessités de service. PROFIL RECHERCHÉ : Catégorie d'emploi : B - Technicien de recherche et de formation Diplôme recommandé : A partir de Bac +2, en informatique Compétences attendues : Savoirs Connaissances dans les domaines de l'audio-visuel et du multimédia Connaissances en Réseau Administration Windows, Active Directory, gestion des droits NTFS Assistance à l'utilisateur Diagnostic et résolution de problèmes Sécurité des systèmes d'information Maîtrise des règles des marchés publics Savoir-faire Installer un poste de travail informatique, paramétrer le réseau Comprendre une architecture réseau Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités Analyser rapidement une situation et reformuler la demande d'un usager Savoir-être Rigueur, sens du dialogue Écoute, diplomatie et patience S'adapter aux évolutions technologiques Sens du travail en équipe Conditions de recrutement : Poste à temps complet, ouvert aux fonctionnaires par la voie de mutation ou détachement et aux contractuels Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle Poste à pourvoir : dès que possible. Date limite de candidature : Avant le 29/11/2024