Aujourd'hui, le talent recherché par votre équipe TEMPORIS Neuville aux Bois est un Assistant ADV & Administratif (H/F). Sous la responsabilité du Responsable ADV de l'usine, vous aurez pour missions principales : * Administration des ventes: - Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation) - Veille à la validation des garanties de paiement - Veille au suivi de production (relance, informations aux clients) - Veille à la bonne tenue des procédures administratives - Organise l'expédition des commandes - Assure le suivi de la facturation et la gestion des tarifs et des outils de configuration - Réalise des reportings de suivi et archivage des dossiers selon la procédure établie - Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations) - Assure la communication avec les clients et les fournisseurs (e-mailing, documentation...) - Participe au recouvrement des créances de l'établissement - Gère la facturation des pièces détachées et facturation fournisseur * Commerce : - Réalise des rendez-vous ou des présentations de produits par téléphone / visio-conférence / - Renseigne un Client et établi un devis dans le respect des procédures de l'entreprise - Rédige les offres commerciales dans le respect des consignes de sa direction et de la politique commerciale de l'entreprise et Réceptionne et traite les Lead digitaux - Vérifier et enregistrer les commandes/devis sur le logiciel CRM - Recueille les observations des clients sur le déroulement de la prestation commerciale - Contrôle les données de facturation et être garant de la solvabilité et des actions de recouvrement si nécessaire - Relance les clients concernant les devis et règlements (litiges clients). - Réalise un suivi des dossiers clients et/ou prospects * Suivi administratif : - Vérifier l'application des procédures et rendre compte à son responsable - Assurer une assistance technique et administrative auprès des services de l'entreprise - Assure le suivi des tableaux de bord en lien avec les activités du service Ce poste est à pourvoir de suite en interim débouchant sur un Les horaires sont du lundi au vendredi: 8h/12h - 13h30/17h30 Postulez vite en ligne sur www.temporis.fr