La Direction des Systèmes d'Information recrute un(e) Chef(fe) de service Exploitation et Infrastructure. Dans le cadre de la structuration de la direction des systèmes d'information nouvellement créée sur la base du service des systèmes d'information, le(la) chef(fe) de service infrastructure et exploitation  assure l'organisation, le management et le pilotage de son périmètre. Il(elle) s'appuie sur son chef de pôle en charge du support utilisateur. En collaboration avec le(la) chef(fe) de service Etudes, projets et maîtrise d'ouvrage, il(elle) seconde le directeur des systèmes d'information et contribue à la stratégie numérique de la Métropole.  Sous la supervision du Directeur, vos principales missions seront les suivantes : * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie numérique de la Métropole, notamment dans ses perspectives d'évolution, de dématérialisation vers le numérique, de croissance et de prise en compte de l'intelligence artificielle * Organiser, manager et piloter l'activité d'exploitation : * Installation de postes de travail, configuration de smartphones, gestion de lignes mobiles * Résolution d'incidents et traitement de demandes N0 à N2 * Assistance, support et formation aux utilisateurs * Gestion des arrivées et départs * Organiser, manager et piloter la gestion d'infrastructure : * Contribution à l'amélioration continue du système d'information * Maintien en conditions opérationnelles * Gestion de la sécurité des systèmes d'information * Architecture et urbanisme des systèmes d'information * Administration système et réseau : administration système (Windows 10, Windows Server, Linux), administration Active Directory * Administration Microsoft 365: Sharepoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, InTune, etc. * Administration applicative: Civil Net RH SMD, Eudonet CRM, AIRS Courrier, Oodrive PostFiles, Oodrive iExtranet, Adobe Creative Cloud, Autodesk AEC, etc. * En lien avec le chef de service Etudes, projets et assistance à maîtrise d'ouvrage, et son équipe, contribuer aux projets applicatifs impactant le périmètre Exploitation et infrastructure dans une perspective DevSecOps * Pilotage d'activité SAVOIRS ATTENDUS * Administration système et réseau * Gestion de projets * Architecture des systèmes d'information * Sécurité des Systèmes d'Information * Maîtrise du fonctionnement, cadre réglementaire et processus des collectivités * Maitrise du management et des outils RH * Contribuer à la stratégie de la Métropole * Manager les équipes, piloter l'activité et la performance * Faire preuve de leadership, représenter la Métropole * Concilier les impératifs techniques avec les besoins métiers * Prendre des décisions et communiquer * Accompagner son équipe, développer les compétences des collaborateurs * Accompagner le changement et faire adhérer * Sens du service, engagement et disponibilité * Rigueur - esprit d'initiative - proactivité - autonomie CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE - Niveau d'étude souhaité : bac+ 5 - Formation requise : Ecole d'ingénieur, Master II spécialisé, formations dédiées aux systèmes d'information et aux enjeux numériques - Années d'expérience (minimale) dans le poste visé ou équivalent : 10 ans MODALITES DE RECRUTEMENT - Cadre de catégorie A, filière technique : cadre d'emploi Ingénieur territorial -  Recrutement statutaire, à défaut contractuel (contrats de trois ans). CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES * Temps de travail : 40h / semaine * Régime de congés : 25 jours de congés payés annuels et 2 jours de RTT/mois * Régime indemnitaire attractif + CIA sur objectifs individuels et collectifs * Parcours de formation adapté à votre projet professionnel. * Nouveaux locaux agréables et très bien équipés * Restaurant inter entreprise au sein du bâtiment + accès au restaurant municipal de la ville de Paris * Participation aux frais de mutuelle, prévoyance * Forfait mobilité durable pour les agents se rendant sur leur lieu de travail en véhicule propre (vélo, trottinette, voiture électrique.) * Prise en charge du pass Navigo 75 % * CNAS (Comité National d'Action Sociale)