Filiale française d'un groupe international, concevant, fabriquant et commercialisant des produits et solutions innovants pour les entreprises, cherche son : Directeur des Opérations F/H Poste basé à Toulouse Rattaché au Directeur Général, vous assurez le pilotage et la coordination des pôles Services Client, Techniques et Logistique de la filiale. Membre du Comité de Direction, vous contribuez activement à la stratégie de l'entreprise. Vous garantissez la qualité de service, la satisfaction client et la performance opérationnelle. Vous accompagnez le développement des solutions informatiques et de ses prestataires. Pour cela, vous managez et développez des équipes regroupant plus de 120 personnes.De formation supérieure type Ingénieur, Master en informatique ou électronique, vous avez une expérience confirmée de l'encadrement d'équipes services et supports clients et/ou techniques acquise dans le domaine des services informatiques, idéalement en ESN chez un intégrateur informatique de taille intermédiaire et/ou dans l'infogérance. Vous maîtrisez l'anglais.