Cognizant aide ses clients à se réinventer et à transformer le quotidien de chacun, chaque jour.Rejoindre Cognizant, c'est :Participer à des projets d'envergure pour des institutions majeures du secteur bancaire et financierÉvoluer dans un environnement international, innovant et collaboratifDévelopper vos compétences sur les dernières technologies et méthodologies du marchéFaire partie d'une équipe engagée, reconnue pour son excellence et son impact auprès des clientsContexte de ce recrutement :Cognizant accompagne le département IT d'une grande banque et son équipe de Gestion des Risques et de la Compliance (GRC) IT pour renforcer son équipe de Business Analysts.Dans ce rôle, vous aurez un impact direct sur l'évolution et la gestion d'un outil de gestion des Risques et Compliance IT basé sur ServiceNow IRM, en collaborant étroitement avec un Product Owner et les équipes de développement.Vos responsabilités :Accompagner la mise en place des solutions logicielles en lien avec les équipes de développement en Inde.Piloter les étapes et procédures du cycle de vie du développement progiciel en mode agile.Recueillir, analyser et documenter les besoins utilisateurs de façon claire et concise, puis obtenir leur validation.Cadrer et définir les meilleures solutions fonctionnelles.Définir et suivre le plan projet.Produire des livrables comme diagrammes de flux, descriptions de processus, matrices RACI, SOPs, design d'écrans, etc.Rédiger les spécifications des nouvelles fonctionnalités ou interfaces (en anglais) pour les équipes internes ou l'éditeur.Rédiger des User Stories et participer aux daily meetings en anglais.Réaliser la recette fonctionnelle et coordonner les validations utilisateurs (UAT).Préparer et animer les réunions de gouvernance, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions (FR/EN).Superviser la mise en production, le suivi post-déploiement et le transfert à l'équipe support.Assurer la communication et l'escalade auprès du client (statut, problématiques, plans d'action).Ce poste peut être exercé en mode hybride (sur site client et en télétravail). Nous soutenons l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.Vos compétences & expérience :Expérience confirmée de minimum 5 ans en MOA (ateliers utilisateurs, évolutions logicielles, rédaction de user stories, échanges avec développeurs).Expérience en univers bancaire avec la mise en place et/ou maintenance d'applicatifs bancairesConnaissance en gestion et en surveillance des risques IT.A l'aise en anglais pour animer des ateliers et des réunions.Idéalement, une connaissance des solutions IRM/GRC (RSA Archer, ServiceNow IRM, Enablon, MetricStream, Egerie, Riskonnect.)