Votre mission Rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes le garant de la qualité des prestations dont vous avez la charge et l'interlocuteur privilégié de nos clients. Dans ce cadre, vous : - Réalisez et pilotez des missions variées dans les domaines de l'audit de patrimoine, du diagnostic, de la sécurité incendie, du clos et couvert et de la maîtrise d'oeuvre. - Analysez les besoins du client, les documents transmis et les contraintes spécifiques de chaque opération. - Réalisez les visites et investigations sur site et coordonnez les interventions avec les équipes techniques. - Réalisez les calculs et analyses techniques nécessaires à vos missions et exploitez les données recueillies sur le terrain. - Rédigez les rapports et livrables techniques et assurez leur présentation auprès du client. - Assurez le suivi des affaires, des délais et de la qualité des prestations. - Accompagnez le client dans la compréhension des résultats et répondez à ses demandes techniques. - Développez la relation client en identifiant de nouvelles opportunités et en contribuant au développement commercial de l'agence. Qui vous êtes ? Issu d'une formation d'école d'ingénieur ou d'un Master 2 en génie civil ou un domaine technique équivalent, vous disposez d'une première expérience en bureau d'études, entreprise de construction, ingénierie ou dans le diagnostic du bâtiment. Vous êtes autonome, organisé et rigoureux, tout en appréciant le travail en équipe. Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges avec les clients comme avec les équipes techniques. Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de rédaction et savez gérer plusieurs affaires en parallèle. Vous êtes orienté terrain et service client, avec le sens des responsabilités et l'envie de développer une relation durable avec vos interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils AutoCAD, Robot et la suite Microsoft Office, indispensables à la réalisation et au suivi de vos missions.