Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de planning pour rejoindre notre service d'aide à domicile (SAAD) ! Vos missions en tant que gestionnaire de planning seront les suivantes : Gestion des plannings des intervenants : Élaborer, ajuster et suivre les plannings des auxiliaires de vie / aides à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des salariés ; Garantir la continuité des prestations (remplacements, congés, absences, imprévus) ; Optimiser les déplacements et temps de trajets (en lien avec la sectorisation) ; Veiller à l'équilibre de la charge de travail et au respect de la réglementation du temps de travail. Gestion des demandes et coordination : Traiter les demandes de prestations (nouvelles prises en charge, modifications, urgences) ; Assurer le lien entre les familles, les bénéficiaires, les intervenants et les responsables de secteur ; Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) pour les aléas du quotidien (annulations, retards, absences). Suivi administratif et qualité Mettre à jour les dossiers bénéficiaires et salariés dans le logiciel métier (Medisys) ; Participer au suivi de la qualité des prestations (enquêtes de satisfaction, remontées terrain). Participation à la gestion et à l'amélioration continue Analyser les indicateurs d'activité liés à la planification (suivi de la modulation, heures réalisées vs prévues, etc.) ; Contribuer à l'amélioration des processus de planification et à l'efficience organisationnelle : Participer aux réunions de service et faire remonter les besoins ou difficultés du terrain. Notre annonce vous tente, vous avez envie d'en savoir plus et vous hésitez ? Alors venez nous rencontrer et échanger avec l'équipe du SAAD ! Votre profil : Sens de l'organisation Connaissance du secteur aide à domicile Maitrise des outils informatiques Informations complémentaires : - Rémunération selon CCN BAD Reprise de l'ancienneté à 100% - Accès au parking de l'établissement L'accueil, l'écoute et les valeurs humaines de notre établissement sont au cœur de nos préoccupations, tant pour les bénéficiaires que pour les salariés. N'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre !