Nous sommes une entreprise à missions, avec un engagement sincère dans le développement du vélo comme moyen de déplacement durable Description du poste Rôle : Garantir l'entretien courant, diagnostiquer les dysfonctionnements pour détecter d'éventuelles pièces défectueuses et réparer les cycles en estimant le temps et le coût nécessaires aux réparations. Assurez également la réception, le montage et la préparation des vélos pour la mise en vente. Sur la partie vente, votre expertise technique vous permet de conseiller la clientèle sur l'achat des vélos, accessoires et pièces détachées. Le degré de polyvalence demandé et les responsabilités confiées peuvent varier selon les choix d'organisation du magasin. Missions - Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique ou VAE - Vous êtes garant.e de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique de cycles et VAE - Vous réalisez la réception des vélos et finalisez l'assemblage et le montage des vélos neufs (VAE) - Vous planifiez, suivez les rendez-vous et les prestations - Vous gérez la partie B to B en cas de SAV - Vous êtes garant.e de la satisfaction client par la qualité de vos interventions techniques - Vous entretenez votre espace de travail au sein de l'atelier - Vous informez et conseillez les clients sur la surface de vente en cas de forte affluence Profil recherché - Vous souhaitez préparer un diplôme pour obtenir le CQP ou équivalence en alternance - Vous êtes autonome, organisé.e, et avez le sens du service client pour garantir une satisfaction optimale - Vous êtes attentif.ve aux détails, rigoureux.se et avez un bon esprit d'équipe pour travailler efficacement au sein de l'atelier et en contact avec la clientèle - De nature dynamique, vous êtes méticuleux.se, rigoureux.se et vous souhaitez valoriser les grandes marques que nous commercialisons - Le vélo fait partie de votre quotidien, en ville et/ou en voyage. Vous êtes curieux(se) des nouveautés de cette industrie. Vous avez peut-être même de belles aventures à nous partager ? Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : Dès que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique! N'attendez plus ! Envoyez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre partenaire et participez à une aventure professionnelle enrichissante et dynamique.