Consultant / Consultante informatique (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 6782362
Consultant / Consultante informatique (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mai 2025
La prestation s?inscrit dans le cadre des enjeux stratégiques de la DIR2S IT d?Enedis, centrés sur la satisfaction utilisateur, la performance opérationnelle, la simplification des processus, et l?accompagnement des transformations. Le Candidat rejoindra une équipe dédiée pour contribuer à la mise en ?uvre des initiatives clés, en lien avec les thématiques suivantes : Gestion des services : Collaboration avec les gestionnaires et responsables opérationnels pour améliorer la qualité et la performance des services IT. Gestion des processus : Mise en ?uvre de la gouvernance des processus dans le respect des principes ITIL 4. Gestion des projets et méthodes : Pilotage du portefeuille projets et amélioration des méthodes associées. Missions principales 1. Gestion des services Collaborer avec les gestionnaires de services et les POS (Pilotes Opérationnels de Services) pour assurer la cohérence et l?alignement des services IT. Suivre les indicateurs de performance des services et proposer des plans d?amélioration. Contribuer à la satisfaction utilisateur à travers des démarches proactives et des échanges réguliers. 2. Gestion des processus Assurer la gouvernance des processus IT liés à son périmètre en suivant les principes ITIL 4. Définir une trajectoire d?évolution des processus à 2 ans. Accompagner les transformations des processus et animer les instances associées. Produire des reportings réguliers et réaliser des bilans pour évaluer la productivité et l?impact des processus sur la DIR2S IT. 3. Gestion des projets et méthodes associées Travailler avec le responsable du bureau de projets pour garantir la bonne exécution du portefeuille de projets. Piloter les comités projets : préparation, animation, et suivi des décisions. Mettre en place des outils et méthodes pour optimiser le suivi et le reporting des projets. Contribuer à l?amélioration continue des pratiques de gestion de projets au sein de la DIR2S IT.- Contexte Profil recherché Compétences techniques Expertise en Lean Management Maîtrise des principes ITIL (certification ITIL 4 souhaitée). Expérience en gestion de projets IT (certification PMP ou Prince2 serait un plus). Connaissance des outils de gestion de projet et de reporting (ex. : MS Project, Power BI, Excel). Compréhension des enjeux liés aux services IT et à la satisfaction utilisateur. Compétences comportementales Excellentes capacités de communication et de collaboration avec des parties prenantes variées. Sens de l?organisation, rigueur, et capacité à prioriser. Aptitude à animer des ateliers et comités avec une approche structurée et engageante. Orientation résultats et proactivité dans la résolution de problèmes. Formation et expérience 3 à 5 ans d?expérience en gestion de projets, gestion de processus, ou management des services IT. Expérience au sein d?une organisation IT complexe, idéalement dans le secteur de l?énergie ou des services publics.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
QUALIS ESN
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Consultant / Consultante décisionnel - Business Intelligence (H/F)
69 - LYON 09
Notre société, spécialisée dans le déploiement de solution de Business Intelligence en environnements SAP, recherche des collaborateurs/ collaboratrices pour l'accompagner dans le développement de...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant fonctionnel MES H/F (H/F)
ASTREE SOFTWARE - 69 - ST PRIEST
Astrée Software : Devenez membre d'une communauté technique. Leader français de l'industrie du futur et éditeur de logiciel MES, Astrée Software, filiale de 4CAD Group, se démarque par son agilité et...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de Projet Qa H/F
LR Technologies Rhône-Alpes - 69 - LYON 01
POSTE : Chef de Projet Qa H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un chef de projet QA H/F. Sur des projets internes à l'entreprise, vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Consultant Senior Salesforce H/F
Hardis Group - 69 - LYON 01
POSTE : Consultant Senior Salesforce H/F DESCRIPTION : Consultant Senior Salesforce H/F Champ d'actions et principales responsabilités : Cloudity est un pure player Salesforce à l'échelle...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Consultant finance (H/F)
69 - LYON 05
Description du poste : Alternative, votre conseil en recrutement expert des professions libérales qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de Projet - Business Analyst H/F
Unlck Recrutement - 69 - LYON 01
POSTE : Chef de Projet - Business Analyst H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe lyonnaise 100% tech. Cette entreprise qui existe depuis 2015 cherche un Chef de projet en CDI pour rejoindre leur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Consultant·e SAP - Business Line SAP - Lyon H/F
Sopra Steria - 69 - LIMONEST
POSTE : Consultant·e SAP - Business Line SAP - Lyon H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné/e par les solutions SAP et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ? Rejoignez-nous ! La...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Business Analyst Salesforce H/F
Groupe Apicil - 69 - LYON 01
POSTE : Business Analyst Salesforce H/F DESCRIPTION : Business Analyst Salesforce (F/H) - req1664 RÉFÉRENCE : req1664 ENTITE : DSI EQUIPE CSM / CRM MARKETING TYPE CONTRAT : CDI RÉMUNÉRATION : ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Business Analyst Lancements et Offres Clients H/F
Opteven - 69 - VILLEURBANNE
POSTE : Business Analyst Lancements et Offres Clients H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction Informatique renforce son service et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
Link Consulting - 69 - RILLIEUX LA PAPE
### POSTE En tant qu'Analyste Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 F&O, vous êtes au c?ur de notre système d'information. Votre mission ? Assurer la performance et l'optimisation de nos processus...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)