Implanté dans le département du Cher, notre client est un acteur industriel de référence dans la production de composants techniques à destination du secteur automobile. Le site de Saint-Florent-sur-Cher regroupe des savoir-faire intégrés et une culture d'amélioration continue forte, portée par des équipes investies dans la performance industrielle et la satisfaction client. Dans ce cadre, nous recrutons un Ingénieur Qualité Clients et Qualité Interne. Véritable lien entre le client et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans la gestion des réclamations, la qualité produit et l'animation des démarches de progrès.Vos principales responsabilités : Gérer les réclamations clients, piloter les audits et assurer la communication via les portails qualité Mettre en œuvre les mesures conservatoires et suivre les plans d'actions correctives Analyser les non-conformités internes, réduire les rebuts et optimiser les processus qualité Animer les audits internes (produit, process, poste) et contribuer à l'amélioration continue Participer à la formation des équipes et garantir l'intégrité produit en lien avec les exigences clients