Notre client souhaite mener les travaux relatifs à une prestation de conception fonctionnelle et de rédaction de spécifications (Business Analyse) pour les applications du périmètre. En complément, il pourra être demandé au titulaire des prestations de recueil de besoins, de production documentaire, de réalisation de recettes, et de support à la production pour ces applications. Il pourra également être demandé au titulaire des prestations d'aide à la planification et au suivi des travaux de l'équipe ainsi que le reporting auprès du responsable du Pôle Solutions. Dans le cadre de la prestation, le Titulaire peut être amené à travailler certains jours fériés français et/ou certains week-ends et à assurer des présences sur des horaires décalés pour les mises en production. Profil candidat: Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la prestation, les compétences mises à disposition par le Titulaire doivent répondre aux critères suivants : o Bonne qualité d'expression écrite et orale o Pratique de la communication pédagogique avec les utilisateurs o Facultés d'intégration, de coordination et d'échange dans le cadre d'un travail d'équipe o Expertise avérée en conception fonctionnelle et rédaction de spécification o Expertise avérée en recette o Bonne connaissance des outils de recette et de suivi des incidents (SQUASH, JIRA) o Bonne connaissance des outils de CRM o Bonne connaissance du langage SQL o Expertise dans la planification, suivi de travaux et reporting o Connaissance des méthodes agiles en gestion de projet o Pratique de l'anglais o La connaissance de la solution CASE MANAGEMENT de Pega serait appréciée o La connaissance du progiciel GALEXY de LEGAL SUITE serait également appréciée o La connaissance dans le domaine des infrastructures de paiement européen serait tout aussi appréciée