POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Notre partenaire, acteur majeur de la distribution de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration, recherche un(e) Agent Administratif Retours H/F pour renforcer son équipe transport et supply chain. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Transport, vous intervenez sur la gestion des retours de tournées et des litiges clients : Accueillir les chauffeurs-livreurs au retour de leur tournée. Gérer les litiges clients et les retours de marchandises, tant sur le plan physique qu'informatique. Comptabiliser les retours de supports (palettes, rolls, cagettes). Analyser les motifs de litiges à partir des informations remontées et des produits retournés. Assurer la transmission, le classement et l'archivage des documents. Travailler en lien avec la gestion des stocks afin de contrôler les écarts liés aux litiges. Réaliser les encaissements et les opérations de remise en banque. Contrôler, trier et préparer les produits destinés à être relivrés. Alimenter les reportings d'activité. Appliquer les règles de sécurité, d'hygiène alimentaire et de respect de la chaîne du froid. Selon les besoins du service, vous pourrez également intervenir sur diverses tâches administratives (gestion des temps, saisie d'activité, gestion de parc) ou opérationnelles. CSE - TR - CET ET PRIMES PROFIL : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens de l'analyse. Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. Une expérience dans la logistique, le transport ou l'administration est un plus, mais les débutants sont acceptés. Une formation complète est assurée à votre arrivée. Conditions ?? Horaires : 9h00 - 17h20 (avec 1h20 de pause déjeuner) ? Formation au poste assurée ? Utilisation d'un transpalette électrique ? Travail ponctuel en environnement froid lors des contrôles de marchandises ? Mission avec perspective de long terme Vous recherchez un poste polyvalent mêlant gestion administrative et environnement logistique ? Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution alimentaire et participez au bon déroulement des opérations de transport et de livraison.