Nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d'un café de haute qualité.  Notre ambition : offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.  Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;  Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ;   Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;  Incarner l'esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, .) ;  Être responsable de la gestion de votre caisse ;   Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l'espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, .) ;   Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d'abonnement café et machines).  Bac +2 Commerce