POSTE : Gestionnaire Indemnisation Assurance Construction Crac Grands Comptes - Paris H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Grands Comptes et International, pour le Département Gestion Conventionnée, vous gérerez l'analyse de dossiers RD CRAC et Avenant n°1 en assurance construction et vous accompagnerez les assurés tout au long de la vie du dossier. A ce titre, vos missions seront de : - Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procéder à son ouverture informatique, - Etudier de manière approfondie les garanties du contrat, - Evaluer le dossier, - Analyser les rapports, prendre position et appliquer la Convention CRAC, - Rédiger et communiquer dans les délais les lettres de prise de position, - Actualiser l'évaluation du dossier, - Informer régulièrement l'assuré et vos managers du déroulement du dossier, - Procéder aux règlements des recours, dans la limite de vos pouvoirs, - Traiter les contestations des Clients. Vous travaillerez en collaboration avec les services production et comptable ainsi qu'avec les équipes de souscription. PROFIL : - De formation de niveau Bac +2 minimum, vous avez des connaissances en responsabilité des constructeurs, ainsi que des principes et du fonctionnement de l'assurance construction. - Vous disposez idéalement d'une première expérience en gestion de sinistres ; - En échange quotidien avec les assurés, vous êtes à l'aise à l'oral et développerez le sens du service rendu. - Dynamique et motivé, votre objectif sera d'apporter à vos Clients un accompagnement de qualité et une expertise en matière d'assurance construction. - Organisé et doté d'un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe. - Vous devez savoir faire preuve d'initiative et être force de proposition pour faire vivre le collectif et pour trouver la meilleure solution possible face aux enjeux que vous aurez à gérer. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs en situation de handicap. Avantages - Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits, - Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année dès que vous serez suffisamment autonome, - Rémunération fixe et variable individuel, participation avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale, - Statut non cadre, ordinateur portable, - Autres avantages : titres restaurant dématérialisés, avantages CSE Process de recrutement - Nos équipes RH et managers étudierons avec attention votre profil et vous contacterons pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. - Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur manager.