Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre de loisirs , une ou un assistant administratif et commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Sous la responsabilité de la direction nationale, vous aurez pourles missions : Accueil et relation clients : Gestion des appels entrants (standard national). Prise de réservations et renseignement des clients. Prise de notes et transmission des informations aux commerciaux. Gestion administrative : Envoi et suivi des factures clients. Gestion des relances impayées. Gestion et classement des factures fournisseurs. Remplissage et mise à jour des tableaux d'indicateurs.Support à la coordination et au suivi : Mise à jour et suivi des documents internes (tableaux de suivi, base clients, etc.). Participation à la coordination entre les différents secteurs (transmission de demandes, centralisation d'infos). Contribution à l'amélioration des process administratifs (optimisation des outils, suivi de la satisfaction client, etc.). Profil : Votre profilOrganisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la communication. Maîtrises des outils bureautiques (Excel, Google Sheets, etc.). Gestion de plusieurs tâches en parallèle et travailler de manière autonome. Apte à contribuer au développement d'un réseau national en pleine expansion. Poste basé à Balma(31)Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !