POSTE : Adjoint Responsable Technique National Sinistres Habitation H/F DESCRIPTION : Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en oeuvre la stratégie d'indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l'objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins. Au sein de la Direction des Sinistres de PACIFICA, vous serez rattaché au Responsable Technique National Habitation. L'équipe, constituée de 7 collaborateurs, a pour rôle de veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de PACIFICA. Vous serez chargé de gérer les dossiers à forts enjeux avec les Unités de gestion sinistre, de les contrôler, les assister et les former. Vous contribuerez par votre expérience à des études et analyse afin d'optimiser les règles de gestion, les transactions et le provisionnement. De plus, vous serez amené à : - Participer à la définition de la politique technique de Pacifica - Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques - Assurer le suivi des dossiers à fort enjeu financier - Contribuer au pilotage technique national et mise en oeuvre des directives en UGS, animer des groupes de travail - Assurer des actions de formation technique Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 SEM. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel. - 32 CP + env 14 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Cadre Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus Formation / Spécialisation : Diplôme en Droit et/ou AssurancesVous avez une expérience en gestion de sinistres DAB médians ou à forts enjeux de 5 à 10 ans. Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans Soft skills : Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez certainement le profil que nous recherchons ! Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office