POSTE : Chef de Projet Professional Services H/F DESCRIPTION : Description du poste Au sein de notre équipe, le poste de Chef de projet professional services est une opportunité exceptionnelle pour les professionnels ayant entre 5 et 10 ans d'expérience. Vous serez au coeur des projets stratégiques, collaborant avec nos clients pour livrer des solutions qui transforment leur paysage technologique. Animé par un esprit d'innovation et de collaboration, notre philosophie repose sur la création de valeur et la concrétisation des grandes idées. * Vous répondez aux demandes de nos grands comptes pour les connexions EDI/API sur les produits transport. * Vous cadrez les projets d'intégration, êtes l'interlocuteur principal des clients et assurez la liaison avec les équipes techniques. * Vous validez les fonctionnalités et tests en coordination avec nos hubs régionaux, préparez les mises en production et supervisez les déploiements. * En production, vous assurez le support fonctionnel et le suivi auprès des clients et du réseau. * Vous établissez les procédures en agences, gérez les anomalies, et suivez les évolutions demandées par les clients jusqu'à leur mise en oeuvre. * Vous analysez et suivez les KPI associés. PROFIL : Exigences du poste Être Chef de projet professional services chez Abylsen ne se limite pas à la gestion de projets; c'est avant tout une mission qui requiert une forte capacité d'adaptation et de communication. Voici les qualifications et compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle : * Bac +5 en informatique, en gestion de projets ou dans un domaine connexe. * Expérience de 1 an dans le domaine du maritime ou du transport * Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ou a minima en tant que chef de projet/ Business Analyst * Excellentes aptitudes de communication interpersonnelle et capacité à travailler en équipe. * Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Access, email, système Lara, Base de données, outils de modélisation (UML), SQL serait un plus. * Une expérience projet dans la connaissance EDI /API (ou ANSI ou XML) * Capacité à mener plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique. * Maîtrise de l'anglais et du français.