Description : MISSION PRINCIPALE Assurer la gestion complète du cycle client en trois phases principales : 1. Phase avant-vente : pilotage technique du projet en support du commercial jusqu'à la signature du contrat d'hébergement 2. Phase de transition : transmission du projet à l'équipe Opérations (chef de projet Implémentation) dont la mission est d'installer les services commandés par le client tels que décrits dans le contrat d'hébergement ; suivi de l'état d'avancement du projet en interne et communication avec le client 3. Phase run : gestion de la gouvernance du contrat d'hébergement et relation client       Profil recherché : Formation : BAC+3 minimum (par exemple DUT) ou école d'ingénieur Expérience : 3 ans minimum d'expérience en gestion de comptes B2B * Prérequis Connaissance des centres de données et culture informatique et/ou télécom Expérience dans la relation avec des clients en B2B Permis de conduire B Anglais professionnel écrit et oral (Niveau TOEIC exigé) N'hésites pas et postules ! On se fera un plaisir de te rencontrer lors d'un entretien ����   Tu seras rattaché(e) au siège social, situé Paris 17ème. Tu auras un contrat de cadre forfait jour, régit par la convention collective Syntec Déplacements : Déplacements ponctuels en clientèle ou sur les autres sites de l'entreprise ou du groupe